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作者 主題: [閒聊] 拿中獎的紙本電子發票去兌獎也可以搞到快抓狂, 苗栗縣小鄉下郵局人員真是訓練不足且很會推拖了事...  (閱讀 1798 次)
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« 於: 2015 六月 15, 下午 02:16 »

[閒聊] 拿中獎的紙本電子發票去兌獎也可以搞到快抓狂, 苗栗縣小鄉下郵局人員真是訓練不足且很會推拖了事...

網購寄來的發票中1000元,
不過鄉下郵局因為 紙本電子證明聯的中間少了一條一維條碼,(請看圖片)
窗口人員和小主管兩個人看了之後, (他們應該覺得是假發票,只是沒說出來而已) 就直接退回不讓我領獎,打發要我回去自己處理去向原廠要求重開新的發票.

這就是公家機構和私人機構的差別, 假如是私人銀行的話, 我相信大多會打個電話去向上級請問一下, 5~10分鐘就處理完畢了.
但是呢, 這些苗栗小鄉鎮的公家機關的做事態度就是可以這麼的大方自然, 懶到連去打個電話給上級也懶, 兩個人自作主張的, 就把你退件了!
(而且那時候也根本沒其他人員要排隊等著, 他們很悠閒的...打個電話向上級請教詢問也不願意...)

後續呢, 卻害我搞掉我一整個下午的時間, 搞得我快抓狂了...

200元發票可能就是丟著不管來,偏偏是千元發票,
我只好聯絡電子發票中心(這個0800的服務人員也是很兩光,竟然也是要我去重開一張新發票!),
只能再聯絡uitox (它說這是華碩公司開出的發票),
聯絡華碩(它們客服還分平板部分與手機部門, 買行動電員算是手機部分處理的),
我電話講過了, 他們似乎也是不大能理解重點, 所以我只好在網路客服上在貼上圖片上傳.

就這樣子, 整個下午就在耗費時間處理這些雜事。

我還研究了一下,紙本電子發票格式, 底下的二維條碼左邊那一塊,應該就已經包含了一維條碼的資訊。
所以, 少了一維條碼那一段, 應該不會有任何影響.
而且,照理說,若是這樣子就不能領,那麼他們做網購網站的應該早就被客人噓爆了。


所以,我不死心的搭火車跑去台中大甲的郵局領看看,
我說在別地方被退件, 看看在這邊能不能領,
只見中年的站務人員,俐落在電腦手動鍵入,微笑著說:「歡迎來大甲觀光遊玩!」,順便遞上了千元鈔票。

嗯, 沒想到大甲郵局總局的服務態度這麼好, 好到讓我火氣盡消, 就去大甲喝杯咖啡去了!


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