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作者 主題: [生活理財] 談保險公司刁難窮家庭的意外險理賠事件…  (閱讀 1481 次)
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« 於: 2015 十一月 04, 下午 06:45 »

[生活理財] 談保險公司刁難窮家庭的意外險理賠事件…

其實,這就是大部份保險公司一貫的伎倆。
明明要賠意外險的,挑中了死傷證明的文字去曲解或是保戶未告知的地方,想辦法去見縫插針,故意不賠,讓保戶家屬去提告。

期間,再以打折價,誘使保戶家屬疲於奔命不得已而和解。
簡單說,就算保險公司告輸,也只是賠原本該賠的而已,從頭到尾都沒太大的損失。

這次保險公司耍賤招,被放上新聞,算是跌大跤,
保戶保了10多年以上,窮家庭,金額小也才200萬,屬於弱勢族群,
這樣子強壓保戶家屬被爆料出來,
民意風向一面倒。

而且保險公司高層的危機處理速度慢,新聞爆料的當天沒有當機立斷的斷尾求生,還慢慢開會找理由,拖了好幾天,完全被網友給噓爆了…
(有錢請知名藝人打廣告,卻對窮人保戶家屬死纏爛打…)
(假如笨到再拖3~5天,可能全台網友就會開始串聯要退他們公司的意外險了…)
這樣全台的丟臉損失與信譽毀損,可不是200萬可以彌補的…

倒是政府長期放任保險業者這樣子亂搞亂刁難保戶,
政府應該要負最大的責任…

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ps. 綜論,意外險的糾紛非常多。
例如:
保戶舊疾未告知,
保戶轉職未更新(例如:原本是神官職業,轉職成騎士,危險等級提高,保險費用其實也要提高。)
死傷原因的證明上,寫了容易被區解的內容…
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