[日誌] 拿手機條碼去全家便利商店繳費卻看到了一堆大便臉

[日誌] 拿手機條碼去全家便利商店繳費卻看到了一堆大便臉

國泰世華的手機的行動銀行技術已經非常不錯,
信用卡繳費也可以直接在手機畫面上產生條碼, 免除了需要在便利商店機器操作的手續...

不過, 雖然技術上可以操作這麼方便,
實際上, 想要在全家便利商店用這個方式繳費,
卻是很麻煩還得看一堆大便臉, 最後全家超商店員還責難你, 要你下次不要這樣子繳費...

以下是我實際的經驗, 假如你不想也碰一鼻子灰, 建議暫時別用這麼方便的技術...
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2013.11
我覺得國泰世華銀行的手機畫面直接生成付費條碼可到全家便利商店付款,
不需要再操作全家超商的機器, 也不需要再浪費紙張, 是很方便的方法.

所以, 我跑到東勢區豐勢路 215號的全家超商試看看這樣子的繳費,
首先, 店員先是疑惑, 再來是不情願的刷看看, 三段條碼只刷過一段,
就一直抱怨連連, 要你改用機器列印條碼方式...

接著, 把你丟一邊, 先去結別人的帳,
再回來, 用著一臉大便臉來刷你的手機畫面上的條碼...

說真的, 沒有M 被虐傾向的我, 處在這種狀況下, 壓力是很大的!!!
(就好比拿著很髒的東西, 別人不情願的不想收, 一直擺臉色給你看的感覺...)

好在最後還是刷過了...

...

不過, 事情還沒結束, 更慘的還在後頭,

另一個歐巴桑店員, 過來說沒有紙張他們無法向上回報,
我只好去機器操作一次, 列印一張紙張的繳費單給他們當呈報用的資料.

接著, 歐巴桑店員還用責難的語氣告訴我, 要我下次不要用這種方式繳費!
感覺一切都是我的錯一樣...好像是我造成她們很大的困擾的樣子...

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說真的, 看到這個結局, 看到一堆大便臉, 最後還是機器列印一張單子給她們呈報用, 反而更加的麻煩.
不用提醒我, 我下次也真的真的不想用手機條碼繳費了...

而且, 我這輩子也絕對不會再踏進這家 (全家東勢東豐店: 東勢區豐勢路 215號) 全家便利商店了...

只能說, 技術在進步, 可是環境卻無法配合...

說出我親身的遭遇, 希望不要有人用手機條碼去繳費也碰一鼻子灰了...

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補充說明:
1. 後來上網查詢, 全家超商早就有手機條碼繳費或是行動帳單的服務了...

2. 詢問全家客服人員, 也說手機條碼繳費電腦已經有紀錄, 店家根本不需要再留紙本做紀錄,
也就是這次事件完全是 [店員對於新業務搞不清楚狀況] 與 [全家總部對店家的教育訓練不足] 所引起的...

同樣是不清楚新業務狀況, 當你遇到好店員, 他也許會打電話詢問總部了解情況;
但是, 當你遇到比較糟糕的店員, 他也許就是擺臉色給你看, 而且要你下次別用這種方式繳費...

3. 我還是建議這陣子(2013年年末以前)還是別用手機條碼繳費 , 讓別人先去踩地雷就好...
(除非, 你有M屬性想去碰一鼻子灰, 或是想要去協助它們總部幫忙提醒有這種新業務...)